Реклама работает, а продаж нет!
8 подсказок организатору

Выход:

1. Во-первых, чётче сегментировать аудиторию в настройках рекламных кабинетов, тестировать аудитории, лишенные минимальной расширенности (если иммерсивный театр – интересы только про иммерсивный театр, исключая театр в обобщенном смысле, если мюзиклы – настройка на неоднократных посетителей мюзиклов, подписчиков пабликов конкретных мюзиклов по пересечениям…).

2. Во-вторых, для нишевых проектов, увы, придётся смириться с фактом, что аудиторию придётся «взращивать и воспитывать». А это значит много-много писать о своём проекте и о направлении, в котором вы работаете. Вкладываться в охватную рекламу не только продающих постов, но и информационных материалов. Узнать должны не только о вас. Узнать должны о жанре, стиле, векторе, сегменте, продукции и возможностях.

Недоработка, близкая к пункту 1, так как аудитория тоже размывается, но теперь гораздо интенсивнее. Как правило, проблема возникает там, где автор упорно не желает замечать очевидного – проект по факту оказался иным, нежели ниша, в которой заказчик мечтал реализовываться. Таким образом, для уже готового продукта ниша позиционирования является неподходящей.

Как правило, тут проблема вскрывается в тот момент, когда заказчик хотел бы пригласить на своё очередное мероприятие тех, кто когда-то уже его проекты посещал. И неожиданно обнаруживается – бывшие зрители во второй раз не идут. Потому что увидели и разочаровались. Результат не соответствовал представлениям и ожиданиям, созданными рекламой и сайтом.

Выход: будьте максимально честны перед собой и аудиторией. Если ваше мероприятие – вечер ностальгической песни, нет смысла создавать сайт и рекламу в стилистике травести шоу (это утрированный юмор, но суть, думаю, ясна). Для любого качественного продукта непременно найдётся свой зритель и покупатель.

Потенциальный клиент (зритель, слушатель) переходит по цепляющей и в целом релевантной рекламе, чтобы получить больше информации о проекте на лендинге, и, ознакомившись с материалами сайта, чувствует, что его «не дожимают».

Почему?

1. Либо нет четкого позиционирования: для кого проект, кто ваш зритель (покупатель), что он получит, вкладывая своё время и ресурс в продукцию, что увидит, какие эмоции испытает… Клиент просто не рискнет потратить деньги в силу свойственной ему экономности и осторожности.

2. Либо нередко можно увидеть некачественный и непривлекательно оформленный лендинг, некорректно отображаемые заголовки и тексты (трабл любительских сайтов, визуал которых забыли проверить на разных устройствах), плохого качества фото и видео или вообще их отсутствие, откровенно неграмотно написанные тексты. В лучшем случае – скучный и невзрачный дизайн сайта, несоответствующий яркой рекламе.

Тут все достаточно просто. Не стоит экономить на хорошем продающем лендинге, промо-материалах и копирайтере.

Не забывайте, что, переходя по рекламе в соцсетях, клиент находится лишь на верхнем уровне продающей воронки, и то, пойдёт ли он дальше, зависит от «вкусности» каждой ступени. Ваш лендинг – следующий этап после рекламного объявления. Если он непривлекателен – клиент быстро покинет страницу, и даже собранная потом аудитория ретаргета - «Перешли на сайт по рекламе» - не будет релевантна: они уже поняли, что дальше им не интересно.

Особенно это касается проектов, связанных с «продажей эмоций», театральных, концертных и шоу мероприятий: вы должны подстегивать эмоции с каждым шагом зрителя к покупке билета.

1. Вы выбрали площадку больше, чем на данный момент можете продать билетов.
Таким образом, пространство плохо заполняется, а полученная выручка не отвечает стоимости аренды. Продумывайте тщательно – сколько зрителей реально на данный момент готовы пойти на ваше мероприятие. Оставьте небольшой резерв мест на случай повышенного интереса. Но именно НЕБОЛЬШОЙ: + 5 – 10 процентов максимум. Лучше потом рассказать на своих ресурсах, что был sold out, люди мечтали к вам попасть и искали лишний билетик при полностью распроданном небольшом помещении, чем провалиться с полупустым большим залом. Наращивайте объём пространства постепенно.

2. Вы выбрали площадку, которая традиционно работает с проектами неблизких вам стилей.

А ведь аудитория самой площадки (постоянные посетители клуба, бара, ресторана), если мы говорим о небольших музыкальных и шоу проектах, может стать отличным подспорьем в процессе продажи билетов. Люди идут в полюбившееся место и хотят погрузиться в стилистику, которую любят. Вряд ли есть смысл делать костюмированные джаз-шоу в традиционном рок-кафе. У клиентуры совсем иные ожидания.

Обязательно интересуйтесь – в каком стиле работает площадка и кто их постоянные посетители.

3. Вы выбрали площадку с испорченной репутацией.

Это может быть как неадекватное поведение постоянных посетителей, о котором вы забыли поинтересоваться, так и проблемы с инфраструктурой, Роспотребнадзором, техническим обеспечением (качество звука, свет) и пр. Вы об этом не знали, а вот в сети уже накопилась масса негативных отзывов. Поэтому перед выбором площадки обязательно исследуйте реальные отклики о предполагаемом месте проведения мероприятия: негатив должен вас насторожить.

Продолжение во второй части статьи!

Автор статьи – Анна Ларионова

✅ Если вас интересует качественная настройка рекламы в социальных сетях - персональный рекламный бренд AL Promo SMM - то, что вам нужно.

- Большой опыт работы в сфере мероприятий

- Звездные клиенты

- Крупные и камерные проекты

✅ Узнавайте подробности и заказывайте рекламу на официальном сайте AL Promo SMM.

Если вам понравилась эта статья, вы можете прочесть другие материалы, ознакомившись со списком на Главной странице Блога.
Ещё больше статей на интересные темы - в моем официальном канале Яндекс Дзен.